Коммерческие факторы ранжирования — это параметры сайта, которые поисковые системы учитывают для оценки коммерческой релевантности сайта. Они показывают, насколько ваш ресурс удобен и надежен для совершения покупок или заказов.
Важно понимать, что коммерческие факторы сайта учитываются не только для интернет-магазинов, но и для любых ресурсов, где у пользователя есть коммерческий интент.
Грамотная оптимизация этих параметров позволяет существенно повысить не только позиции в SERP, но и уровень доверия пользователей, что напрямую отражается на конверсии, среднем чеке и возвращаемости посетителей. Компании, уделяющие должное внимание коммерческим факторам, получают значительное преимущество над конкурентами, даже при сопоставимых показателях технической оптимизации и ссылочного профиля.
Что такое коммерческие факторы ранжирования
Коммерческий фактор ранжирования — это показатель сайта, способствующий быстрому и удобному выбору и покупке товара или услуги пользователем. Через анализ коммерческих факторов поисковые системы оценивают, насколько эффективно ресурс решает проблемы клиента, что непосредственно влияет на позиции сайта в поисковой выдаче.
Данные факторы критически важны для ранжирования по коммерческим запросам целого ряда веб-ресурсов: интернет-магазинов различных категорий товаров, сайтов услуг всех типов, агентств по продаже недвижимости, автосалонов, туристических компаний и множества других коммерческих проектов. В каждом случае поисковые системы анализируют специфический набор параметров, отражающих удобство покупки и уровень клиентского сервиса.
Коммерческие факторы в Яндексе
Алгоритм коммерческого ранжирования в Яндексе базируется на четко структурированной формуле, многие аспекты которой до сих пор остаются неизвестными даже для опытных SEO-специалистов. Ключевая формула коммерческого ранжирования в Яндексе выглядит следующим образом:
Коммерческая релевантность = Ассортимент * (2Надежность + Удобство + Дизайн + 2Сервис)
Особенно важно отметить, что из всех коммерческих факторов ассортимент сильнее всего влияет на ранжирование сайта.
Каждый параметр в формуле имеет свои градации оценок. Ассортимент может быть классифицирован как маленький, стандартный или огромный. Сервис оценивается как: плохой, нормальный, хороший, идеальный. Удобство и дизайн определяются как плохое, хорошее или идеальное.
Следует обратить внимание на важный нюанс: надежность и сервис в формуле имеют двойной вес по сравнению с удобством и дизайном, что подчеркивает приоритеты поисковой системы при оценке коммерческих ресурсов.
Коммерческие факторы (E-E-A-T факторы) в Google
Сравнивая критерии E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) в поисковой системе Google с коммерческими факторами в Яндексе, можно обнаружить значительные пересечения и сходства. Это создает благоприятную возможность для оптимизации сайта одновременно под требования обеих поисковых систем.
После обновлений 2020 года Google расширил концепцию до E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness), добавив компонент опыта как значимый фактор оценки. Проведенные исследования выявили, что наиболее важными факторами для обеих поисковых систем являются полнота информации о товарах и услугах, прозрачность контактной информации и репутационные показатели.
Однако следует отметить ключевое различие: в алгоритмах Google критерий авторитетности тесно связан с ссылочными показателями, что отражает фундаментальный принцип PageRank. В Яндексе же ссылочные факторы обычно не относятся к категории коммерческих, а рассматриваются как отдельная группа параметров, влияющих на ранжирование.
конверсии вашего сайта
в Яндекс-Директ
Уже скачали 1348 раз
Чек-лист важнейших коммерческих факторов ранжирования
Ниже представлены ключевые параметры в порядке их значимости для ранжирования в поисковых системах. Порядок основан на экспертных оценках и результатах исследований, проведенных на широких выборках поисковых запросов.
Рассмотрим наиболее важные коммерческие факторы, которые оказывают наибольшее влияние на успешное ранжирование сайтов.
Наличие цен
Указание цен на товары и услуги является обязательным коммерческим фактором для успешного ранжирования. Исторический пример наглядно демонстрирует значимость этого параметра: в 2011-2012 годах в сфере гостиничного бизнеса Яндекс полностью пересмотрел принципы ранжирования сайтов именно на основе наличия или отсутствия ценовой информации.
Современные практики крупных агрегаторов демонстрируют тенденцию к выводу ценовой информации не только на страницах сайта, но и непосредственно в сниппетах и заголовках страниц. Это существенно повышает CTR и общую эффективность присутствия в поисковой выдаче.
Важно отметить проблему злоупотреблений с указанием нереалистично низких цен для привлечения клиентов. Такая практика может привести к краткосрочному увеличению трафика, но в долгосрочной перспективе негативно влияет на доверие пользователей и может привести к санкциям со стороны поисковых систем.
Описание и характеристики товаров
Полное описание товаров и услуг официально подтверждено как значимый фактор ранжирования. Наличие нескольких качественных фотографий товара, демонстрирующих его с разных ракурсов, становится обязательным элементом для современных карточек товаров.
Качественное описание имеет многоаспектное влияние: оно повышает как коммерческий ранг всего сайта, так и ранжирование по товарным запросам, а также непосредственно влияет на конверсию. Эффективной стратегией является разделение карточки товара на несколько тематических секций (основная информация, отзывы, подробные характеристики), что способствует привлечению дополнительного низкочастотного трафика.
Акции и скидки
Поисковые системы оценивают маркетинговую активность бизнеса через анализ актуальных акций и скидок, представленных на сайте. Регулярное обновление этой информации существенно повышает оценку ресурса поисковыми системами.
Наличие свежих акций и специальных предложений сигнализирует поисковикам о присутствии в компании профессиональных маркетологов, что положительно сказывается на стимулировании продаж и общем ранжировании сайта.
Доставка, оплата, гарантии
Согласно актуальному исследованию Яндекса в секторе FMCG 2020 года, 40% пользователей отказываются от покупки именно из-за неприемлемых условий доставки. Исчерпывающая и прозрачная информация о доставке, доступных способах оплаты и гарантиях возврата товара является не только значимым фактором ранжирования, но и напрямую влияет на конверсию.
Для более глубокого понимания влияния этих факторов на поведение потребителей рекомендуется ознакомиться с исследованием “FMCG: эффекты самоизоляции”, которое раскрывает изменения потребительских предпочтений в условиях пандемии.
Страница «Контакты»
Для создания полноценной ТОП-страницы “Контакты” необходимо включить следующие элементы: городской и бесплатный номера телефона (8-800), которые повышают доверие пользователей; полный адрес и детальный график работы офиса; интерактивная схема проезда с возможностью построения маршрута.
Также важны: корпоративная почта на том же домене, что и сайт; юридические реквизиты организации (ИНН, ОГРН); ссылки на официальные аккаунты в социальных сетях с актуальным контентом.
Дополнительно рекомендуется разместить альтернативные способы связи через популярные мессенджеры, сервис обратного звонка, а также полную информацию обо всех филиалах и отделениях компании для мультирегиональных бизнесов.
Сортировка и фильтрация
Поисковые системы положительно оценивают страницы с функционалом сортировки товаров или услуг по различным параметрам (цена, популярность, рейтинг). Например, для интернет-магазинов важно добавлять возможности сортировки по возрастанию/убыванию цены и фильтрации по характеристикам товара. Это помогает пользователям быстрее находить нужные варианты, увеличивая время пребывания на сайте и снижая отказы. Для повышения эффективности рекомендуется оптимизировать такие страницы под релевантные ключевые слова, например, “недорого” или “элитная” в зависимости от типа сортировки.
Оформление заказа
Предоставление максимально широкого спектра каналов коммуникации и вариантов оформления заказа критически важно для успешного ранжирования. Особое внимание следует уделить функции обратного звонка, наличию полноценной корзины и возможности заказа в один клик.
Разнообразие способов связи и вариантов заказа является одним из факторов, наиболее активно учитываемых поисковыми системами при ранжировании коммерческих сайтов, что подтверждается прямой корреляцией с высокими позициями.
Ассортимент
Ширина ассортимента является, согласно исследованиям, наиболее весомым фактором в чек-листе коммерческих параметров. Оценка ассортимента всегда производится относительно конкурентов в той же тематике.
Особо следует выделить уникальную особенность этого фактора: в формуле коммерческой надбавки Яндекса ассортимент является мультипликативным фактором, на который умножаются все остальные параметры. Это критическое свойство делает расширение ассортимента одной из наиболее эффективных стратегий для повышения ранжирования коммерческого сайта.
Контактная информация
Полная контактная информация значительно повышает доверие пользователей. Телефон и e-mail на домене сайта воспринимаются как признаки надежного бизнеса. Городской номер телефона вызывает больше доверия и подчеркивает региональную принадлежность.
Форма обратной связи должна быть интуитивно понятной и содержать минимум обязательных полей. Режим работы и юридические данные компании также являются обязательными элементами, подтверждающими легитимность бизнеса.
Выводы
Недостаточная проработка коммерческих факторов напрямую связана с низкими позициями в выдаче по запросам типа “Купить/цена/заказать”. Несмотря на то, что Яндекс и Google применяют собственные алгоритмы ранжирования, они оценивают схожий набор параметров сайта, что позволяет разработать единую стратегию оптимизации.
Для выхода в топ выдачи необходимо проработать каждый коммерческий факторов, представленный в данной статье. Важно отметить, что некоторые улучшения затрагивают не только технические аспекты сайта, но и фундаментальные бизнес-процессы компании, поэтому их внедрение требует комплексного подхода.
