CTR что это

CTR (Click Through Rate) – показатель, позволяющий оценить, насколько эффективно ваши объявления или страницы в поисковой выдаче привлекают внимание пользователей и генерируют трафик.

Высокий CTR напрямую влияет на три ключевых аспекта вашего присутствия в сети:

1. Позиции в органической выдаче — поисковые системы поощряют сайты, которые получают больше кликов, считая их более релевантными для пользователей.
2. Стоимость рекламы — рекламные платформы предлагают более выгодные условия объявлениям с высокой кликабельностью.
3. Эффективность сниппета — анализ CTR помогает оптимизировать заголовки и описания, увеличивая число переходов без дополнительных затрат.

Хороший CTR – это не просто статистический показатель, а индикатор точности попадания в потребности целевой аудитории и эффективности вашей коммуникационной стратегии. В этой статье мы раскроем, как правильно измерять и интерпретировать CTR, какие значения считаются эталонными для разных каналов и что делать, если ваши показатели ниже ожидаемых.

Что такое CTR

CTR (Click-Through Rate) – это отношение количества кликов по объявлению или ссылке к числу их показов, выраженное в процентах. Простыми словами, кликабельность показывает, какой процент пользователей, увидевших вашу ссылку или рекламный баннер, заинтересовался им настолько, что решил кликнуть.

Формула для расчета CTR выглядит следующим образом:

CTR = (Количество кликов / Количество показов) × 100%

Например, если ваше объявление или поисковый сниппет был показан 1000 раз, а кликнули по нему 50 раз, то CTR составит:

CTR = (50 / 1000) × 100% = 5%

Кликабельность – это универсальный показатель, который применяется как для оценки эффективности рекламных кампаний в контекстной рекламе, так и для анализа органического трафика из поисковой выдачи.

Чтобы эффективно управлять CTR, важно понимать, как ваш сайт отображается в поисковой выдаче и какие изменения влияют на его привлекательность. Для этих задач рекомендуем SERP-мониторинг, он показывает динамику конкурентов и помогает быстро реагировать на изменения.

Зачем измерять CTR

Измерение CTR необходимо для оценки эффективности маркетинговых усилий. Высокий CTR сигнализирует о том, что ваше объявление или страница в поисковой выдаче привлекательны для целевой аудитории.

Вот основные причины, почему важно отслеживать этот показатель:

• Оценка качества объявлений и сниппетов — CTR помогает понять, насколько ваши заголовки, описания и визуальные элементы привлекают внимание пользователей.
• Оптимизация рекламных кампаний — рекламные системы поощряют объявления с высокой кликабельностью, снижая для них стоимость клика и увеличивая частоту показов.
• Анализ поисковых позиций — CTR показывает, насколько эффективно ваш сайт привлекает внимание в поисковой выдаче по сравнению с конкурентами.
• Проверка таргетинга — низкий CTR может указывать на то, что ваше предложение не соответствует интересам целевой аудитории.

Важно понимать, что сам по себе высокий CTR не гарантирует успеха кампании. Для полной оценки эффективности необходимо анализировать также конверсию, ROI (возврат инвестиций) и другие показатели бизнес-результатов.

Как посчитать CTR

Расчет CTR является одной из самых простых метрик в интернет-маркетинге. Для этого достаточно разделить количество кликов на количество показов и умножить результат на 100%.

Рассмотрим несколько практических примеров:

Пример 1: Объявление интернет-магазина бытовой техники показали 2000 раз, и по нему кликнули 120 раз.

CTR = (120 / 2000) × 100% = 6%

Пример 2: Для расчета среднего показателя кликабельности всей рекламной кампании с несколькими объявлениями:

• Объявление А: 1500 показов, 45 кликов;
• Объявление B: 2000 показов, 70 кликов;
• Объявление C: 1200 показов, 30 кликов.

Общий CTR = ((45 + 70 + 30) / (1500 + 2000 + 1200)) × 100% = (145 / 4700) × 100% = 3,09%

Большинство рекламных платформ, таких как Яндекс Директ и Google Ads, автоматически рассчитывают CTR и предоставляют эти данные в личном кабинете рекламодателя. Однако понимание того, как производится этот расчет, позволяет более осознанно анализировать и интерпретировать результаты.

Для получения достоверных статистических показателей рекомендуется оценивать CTR не ранее, чем через 4-7 дней после запуска рекламной кампании, когда накопится достаточный объем показов.

Как CTR распределяется между сайтами в поисковой выдаче

Данные распределении кликов помогают понять, какие позиции в выдаче приносят наибольшее количество трафика.

Google

Согласно исследованию Backlinko, проанализировавшему более 5 миллионов поисковых запросов и почти 875 000 страниц, распределение CTR в выдаче Google выглядит следующим образом:

• 1-я позиция: 31,7% кликов;
• 2-я позиция: 24,7% кликов;
• 3-я позиция: 18,7% кликов;
• 4-10 позиции: от 13,6% до 2,4% кликов.

Топ-3 результата получают около 75% всех кликов, а на вторую страницу выдачи переходят только 0,78% пользователей.

Яндекс

По данным исследования Digital-агентства «Точно!», основанном на анализе 1000 поисковых запросов с более чем 500 000 показов и 56 000 кликов, распределение выглядит так:

• 1-я позиция: 26,46% кликов;
• 2-я позиция: 12,85% кликов;
• 3-я позиция: 7,86% кликов;
• 4-10 позиции: от 4,08% до 0,95% кликов.

Особенности: резкий спад после 3-й позиции (почти в 3 раза), а 5-я и 6-я позиции получают больше кликов, чем 4-я.

Какой показатель CTR считать хорошим

Определение эффективного показателя кликабельности — задача, требующая понимания контекста и специфики канала. Хорошим считается CTR, который превышает среднеотраслевые значения и обеспечивает необходимый объем целевого трафика при приемлемой стоимости.

Наш анализ данных по различным маркетинговым каналам показывает следующие ориентиры:

• Поисковая реклама: для Яндекс.Директ высоким считается CTR от 8%, в Google Ads — 5-10%
• Медийные форматы: РСЯ и КМС Google показывают средний CTR 0,5-1,5%
• Социальные сети: для таргетированной рекламы во ВКонтакте хороший CTR колеблется в диапазоне 0,5-1,5%
• Баннерная реклама: стандартные показатели находятся в пределах 0,5-2%
• Видеореклама: превью на YouTube могут демонстрировать CTR от 2% до 10%, встроенная реклама — 0,5-1,4%
• Органическая выдача: первая позиция обычно имеет CTR 20-30%, вторая — 10-20%, третья — 5-15%

Отдельно стоит отметить, что высокий CTR не всегда является положительным сигналом. Если кликабельность высокая, а конверсия низкая — это может указывать на несоответствие между обещанием в объявлении и содержанием целевой страницы. Баланс между привлекательностью и релевантностью — ключ к долгосрочному успеху.

Для B2B-сектора традиционно характерны более скромные показатели по сравнению с B2C из-за более узкой целевой аудитории. Однако в обоих случаях важно оценивать CTR в контексте полной воронки конверсии, а не как изолированный показатель.

Почему CTR может быть низким

Низкий CTR может быть вызван различными факторами, и понимание их поможет вам повысить эффективность ваших рекламных кампаний и органических результатов.

• Неправильная аудитория. Если реклама показывается людям, которым ваш продукт или услуга не интересны, или если параметры таргетинга настроены неправильно, количество кликов будет невысоким. Аналогично, выбор нерелевантных ключевых слов для продвижения может привести к показу объявлений неподходящей аудитории.
• Слабое предложение. Отсутствие уникального торгового предложения, неспособность решить проблему потенциального клиента или высокая конкуренция при отсутствии явных преимуществ – все это отталкивает пользователей от клика.
• Визуальные и текстовые проблемы. Непривлекательный заголовок сниппета, отсутствие призыва к действию, низкое качество изображений или плохая читаемость текста – эти факторы уменьшают желание пользователя кликнуть по объявлению.
• Технические проблемы. Неправильная настройка, проблемы с отображением на мобильных устройствах или медленная загрузка страницы также могут негативно влиять на показатели качества и, соответственно, на CTR.

Яндекс Метрика и Google Analytics помогут выявить причины, особенно если проблема связана с высоким показателем отказов.

Как увеличить CTR

Повышение CTR требует комплексного подхода, сочетающего технические настройки и креативные решения. Работа над кликабельностью – не разовая акция, а непрерывный процесс оптимизации, тестирования и анализа результатов.

Настройка рекламных кампаний

При оптимизации технических аспектов рекламных кампаний сосредоточьтесь на следующих элементах:

• Глубокая сегментация аудитории по демографическим, географическим и поведенческим признакам.
• Геотаргетинг с фокусом на регионы с наибольшим интересом к вашему предложению.
• Исключение нецелевых аудиторий для предотвращения нерелевантных показов.
• Перераспределение бюджета в пользу наиболее эффективных кампаний и ключевых слов.
• Тестирование различных рекламных площадок для выявления оптимальных каналов.
• Корректировка ставок с учетом времени суток и дней недели с наибольшей активностью.
• Регулярный анализ поисковых запросов для обновления списка минус-слов.

Улучшение креативов

Работая над креативными элементами рекламы, обратите внимание на:

• Заголовки с ключевыми словами в начале фразы для мгновенного привлечения внимания.
• Вопросительные формулировки, стимулирующие интерес и любопытство пользователей.
• Конкретные предложения вместо общих фраз (замените “Выгодные условия” на “Скидка 20% на все модели”).
• Элементы срочности и ограниченности предложения (“До конца недели”, “Осталось 5 единиц”).
• Призывы к действию, точно указывающие следующий шаг пользователя.
• Контрастные визуальные элементы, выделяющиеся в информационном потоке.
• Тестирование различных вариантов сниппета и их влияния на кликабельность.
• Соответствие обещания в рекламе и контента целевой страницы для снижения показателя отказов.

Помните, что хорошие показатели CTR – это баланс между привлекательностью и релевантностью. Яркое, но нерелевантное объявление может принести клики, но не конверсии, а слишком прямолинейное предложение рискует остаться незамеченным среди конкурентов.

Экспертные мнения

Эксперты по интернет-маркетингу подчеркивают несколько ключевых аспектов работы с CTR.

Дмитрий Кот (агентство «Метатекст»): «Настройки таргетинга и креативы требуют постоянной настройки. То, что работало вчера, может не сработать завтра».

Елена Торшина (Ingate): «Правильная подготовка – 80% успеха кампании. Тщательный анализ аудитории и конкурентов перед запуском значительно повышает шансы на высокий CTR».

Александр Панчин (Netpeak): «Улучшение CTR помогает достичь любой маркетинговой цели – масштабировать бизнес, повысить эффективность или сократить бюджет».

Илья Сегалович (со-основатель Яндекса): «Ситуация с CTR для вебмастеров ухудшилась из-за zero-click запросов и рекламных блоков. Сегодня SEO-специалисты борются за попадание в топ-3, где сосредоточено большинство кликов».

Работа над повышением CTR – непрерывный процесс, требующий постоянного анализа, тестирования и корректировки стратегии. При этом хорошим считается CTR, который превышает средние показатели в вашей нише и приводит к достижению бизнес-целей.

---