Политика конфиденциальности — один из ключевых документов на сайте, если вы собираете персональные данные.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, оператор персональных данных обязан информировать пользователей о целях, способах и сроках обработки их информации. При отсутствии такой политики компания или индивидуальный предприниматель нарушают закон, даже если сбор данных минимален — например, при наличии формы обратной связи или счётчика аналитики.
Политика конфиденциальности должна быть размещена в открытом доступе, содержать все обязательные сведения, быть написана понятным языком и отражать актуальные процессы обработки данных. С 30 мая 2025 года требования к операторам ужесточаются — как по части содержания документов, так и по ответственности за их отсутствие.
Какие изменения вводятся с мая 2025 года?
30 мая 2025 года вступают в силу поправки в Кодекс об административных правонарушениях РФ, усиливающие ответственность за нарушение законодательства в сфере персональных данных.
В частности:
- Вводятся отдельные составы правонарушений за утечку персональных данных в объёме от 1 тысячи до 100 тысяч записей;
- Появляется наказание за неправомерное распространение специальных категорий персональных данных;
- Усиливается ответственность за неуведомление Роскомнадзора об утечке, намерении обрабатывать данные или изменениях в обработке;
- Повышаются штрафы за отказ в обслуживании потребителей, отказавшихся от биометрической идентификации.
Штрафы для ИП и компаний достигают 15 миллионов рублей. Существенно увеличивается и ответственность должностных лиц — до 1,3 миллиона рублей за неправомерную передачу спецкатегорий данных, до 800 тысяч за несвоевременное уведомление регулятора.
Важно отметить, что теперь ответственность наступает не только за действие (например, утечку), но и за бездействие — в частности, за неразмещение обязательной информации на сайте.
Какие юридические документы должны быть на сайте?
В рамках соблюдения требований 152-ФЗ и смежных нормативных актов на сайте должны быть размещены следующие документы:
- Политика конфиденциальности с полным перечнем сведений, предусмотренных законом;
- Согласие на обработку персональных данных, оформленное по форме, соответствующей требованиям Роскомнадзора;
- Пользовательское соглашение (если сайт предоставляет сервисы или взаимодействует с зарегистрированными пользователями);
- Публичная оферта (в случае дистанционной продажи товаров и услуг);
- Политика использования файлов cookie (если применяется аналитика, ретаргетинг и иные механизмы отслеживания активности пользователей).
Документы должны быть адаптированы под специфику сайта, отражать реальные процессы обработки данных и обновляться при изменениях.
Как привести сайт в соответствие с 152-ФЗ и избежать санкций?
Первый шаг — аудит. Необходимо определить, какие данные вы собираете, как и через какие инструменты. Это могут быть формы обратной связи, системы аналитики, онлайн-чаты, формы регистрации и другие средства. После этого формируется список обязательных юридических документов.
Важно не просто разместить шаблон — формальные тексты, не соответствующие содержанию сайта, расцениваются регулятором как отсутствие надлежащей информации. Поэтому предпочтительно подготовить индивидуальные документы, отражающие конкретные цели обработки, перечень собираемых данных и порядок их удаления или корректировки по запросу субъекта.
Пользователь должен иметь возможность ознакомиться с документами до начала передачи данных, проставить согласие, а также отозвать его при необходимости.
Кто подпадает под новые требования?
Фактически — любой сайт, собирающий персональные данные.
Под действие закона подпадают как интернет-магазины и онлайн-сервисы, так и информационные ресурсы с формой обратной связи. Даже использование аналитических систем формально означает сбор идентификаторов и, как следствие, требует соблюдения законодательства.
Индивидуальные предприниматели, самозанятые и малый бизнес не освобождены от ответственности. Учитывая масштабы возможных штрафов и риски блокировки сайта при проверке Роскомнадзора, соблюдение требований становится не вопросом выбора, а необходимостью.
Почему важно юридически правильно оформить сайт?
Подготовка юридической базы сайта требует времени: необходимо собрать информацию, составить корректные тексты, внедрить интерфейсные и технические решения. Игнорирование этого вопроса увеличивает не только юридические, но и репутационные риски: пользователь, не получивший ясной информации о том, как используются его данные, чаще покидает сайт и может подать жалобу.
Кроме того, грамотно оформленные документы укрепляют доверие аудитории и служат доказательством добросовестности при возникновении споров. Это особенно актуально в условиях расширения сферы регулирования и повышения прозрачности взаимодействия с пользователями.
Новые нормы закона поднимают планку — и те, кто вовремя адаптирует свои сайты, окажутся в более безопасном и выгодном положении.
