Диплинк (deeplink) — это умная ссылка, которая сразу ведёт пользователя в нужный раздел мобильного приложения, минуя браузер и лишние шаги. Она проверяет, установлено ли приложение, и либо открывает целевую страницу, либо направляет в магазин для установки. Такой подход сокращает путь от клика до действия и помогает повысить конверсию, особенно в e-commerce, доставке еды и сервисах, где важна скорость взаимодействия.
При переходе по обычной ссылке с рекламы пользователю приходится открывать браузер, искать нужную страницу, логиниться, а затем повторно искать нужный товар или раздел. Такой сложный путь приводит к значительной потере конверсий – большинство клиентов просто закрывают страницу, не дойдя до цели.
Диплинк решает эту проблему, автоматически направляя пользователя в конкретный раздел приложения. С помощью deeplink можно существенно увеличить конверсию за счет сокращения пути от рекламы до покупки или целевого действия. Особенно эффективно работают диплинки в e-commerce, доставке еды и других сервисах, где важна скорость взаимодействия с приложением.
Проверить сайт на технические ошибки и получить рекомендации по их исправлению можно с помощью онлайн-инструмента Аудит сайта – он выявит проблемы, которые влияют как на поведенческие факторы, так и на ранжирование сайта поисковиками.
Что такое диплинк и принципы его работы
Простыми словами, deeplink (диплинк) — это мощный инструмент, который работает как умная ссылка для мобильного трафика. В основу берется путь, который через специальную ссылку позволяет направить пользователя в приложение напрямую, минуя браузер. Если приложение установлено на смартфоне или планшете, deeplink сразу откроет нужную страницу.
Процесс работы диплинка включает несколько этапов:
- проверка наличия приложения на устройстве пользователя;
- определение операционной системы (iOS или Android);
- запуск приложения, если оно установлено;
- переход в нужный раздел или на карточку товара;
- перенаправление в магазин приложений, если программа не установлена.
Deep linking является важной технологией для мобильного маркетинга. Компании, которые правильно внедряют глубокие ссылки, видят увеличение конверсии в 2-3 раза по сравнению с обычными веб-ссылками.
Алекс Бауэр,
Источник: руководитель отдела маркетинга в Branch.io
https://www.branch.io/resources/blog/the-importance-of-matching-accuracy-in-deep-linking/
С технической точки зрения работа с диплинками осуществляется через специальные протоколы – Universal Links для iOS и Android App Links для Android-устройств (подробнее в статье). Процесс создания такого типа ссылок предусматривает указание не только адреса конкретного раздела, но и дополнительных параметров ссылки: тип устройства, операционная система и источник перехода. Благодаря этим особенностям диплинков появляется возможность вести подробную статистику по переходам и проводить детальный анализ эффективности рекламных кампаний.
Типы диплинков и их применение
В зависимости от задач нужны deeplink разных типов. Каждый тип имеет свои особенности и сценарии применения:
- обычный диплинк работает только если приложение на смартфоне уже установлено. Они идеальны для email-рассылок по существующей базе пользователей и push-уведомлений. Если приложения нет, ссылка откроется в браузере;
- отложенные диплинки более функциональны: они сначала направляют пользователя в магазин приложений (App Store или Google Play), а после установки автоматически открывают нужный раздел. Такой тип особенно эффективен для рекламных кампаний и привлечения новой аудитории;
- контекстные deeplink не только выполняют функции отложенных диплинков, но и собирают статистику по переходам. С их помощью можно отследить источник трафика, тип устройства, время установки и другие параметры для оптимизации рекламных кампаний.
| Тип ссылки | Приложение есть | Приложения нет | Отчёты |
| Простая | ✓ Сразу откроется | ✗ Откроется в браузере | Минимум данных |
| Умная | ✓ Сразу откроется | ✓ Установит → откроется | Средние данные |
| Продвинутая | ✓ Сразу откроется | ✓ Установит → откроется | Полные данные |
Для корректной работы на разных платформах используются специальные технологии. Universal Links обеспечивает работу deeplink на iOS-устройствах, а Android App Links — на Android. При внедрении отложенных deeplink стоит помнить, что они не поддерживаются на устройствах с iOS 14+, поэтому для яблочных устройств нужен другой подход с использованием обычных ссылок.
При выборе типа ссылки учитывайте не только техническую сторону, но и поведение целевой аудитории. Например, если вы работаете с лояльными клиентами, у которых уже установлено приложение, использование простых диплинков будет эффективнее. А для масштабных рекламных кампаний с целью привлечения новых пользователей нужен отложенный тип с аналитикой.
Отложенные диплинки не поддерживаются на iOS 14+. Для устройств Apple рекомендуется использовать Universal Links.
Преимущества и ограничения
Статистика подтверждает эти слова: диплинк стал мощным инструментом для повышения конверсий в мобильной среде. По данным крупных маркетплейсов, использование глубинными ссылками увеличивает конверсию на 25-40% за счет упрощения пути пользователя к цели. В отличие от обычных ссылок, deeplink позволяет точно отслеживать эффективность каждого рекламного канала.
Ключом к успешному мобильному маркетингу это упрощение взаимодействия с пользователем. Глубокие ссылки устраняют множество этапов на пути пользователя, что напрямую влияет на более высокие показатели конверсии.
Сара Джонсон,
Источник: президент по развитию в Adjust GmbH
https://www.adjust.com/blog/deep-linking-dos-and-donts/
Ключевые преимущества
- мгновенно направляют пользователей в нужную страницу приложения;
- позволяют собирать подробную статистику по переходам;
- дают возможность анализировать поведение после установки;
- повышают количество повторных открытий приложения;
- увеличивают retention rate через персонализированные уведомления;
- помогают оптимизировать рекламные кампании на основе данных.
Основные ограничения
- отложенные диплинки не работают на iOS 14+;
- некоторые Android-смартфоны некорректно обрабатывают ссылки;
- при медленном интернете возможны задержки переадресации;
- нужен одобренный App Store или Google Play домен;
- антивирусы могут блокировать переходы.
Чтобы deeplinks работали максимально эффективно, нужно учитывать эти ограничения при настройке рекламных кампаний. Например, для iOS-пользователей стоит использовать обычные диплинки вместо отложенных, а для Android-устройств важно проводить дополнительное тестирование на разных моделях смартфонов.
конверсии вашего сайта
в Яндекс-Директ
Уже скачали 1348 раз
Где и как использовать диплинки
В первую очередь диплинк нужен там, где важно обеспечить быстрый путь пользователя к целевому действию. Особенно показательна работа диплинков в следующих каналах:
- Email-рассылках: отправляйте ссылку на конкретный товар или раздел приложения;
- Push-уведомлениях: моментальный переход к акционным предложениям;
- постах в социальных сетях: прямой доступ к контенту через приложение;
- QR-кодах: удобный переход с офлайн-рекламы в мобильное приложение.
Как создать диплинк для каждого канала:
Почтовые рассылки
Используйте отложенный диплинк, чтобы пользователь мог установить приложение прямо из письма. Это особенно важно для новых подписчиков, у которых еще нет вашего приложения.
Социальные сети
В рекламных постах нужны контекстные deeplink – они помогут отследить эффективность разных креативов и собрать статистику по переходам. Обратите внимание: некоторые соцсети требуют использования своих встроенных инструментов для создания ссылок.
Push-уведомления
Здесь лучше работают простые deeplink, так как приложение уже установлено на смартфоне пользователя. Важно указывать правильный URL конкретного раздела или товара.
Офлайн-реклама
Для QR-кодов на печатных материалах эффективны отложенные диплинки с аналитикой – они помогут оценить отдачу от офлайн-размещений и направить пользователя в нужное приложение.
По данным исследования AppsFlyer, использование Deep linking технологий увеличилось на 67% среди топ-1000 мобильных приложений за последние два года.
Сервисы для создания диплинков
Для эффективной работы с диплинками нужен надежный сервис, который обеспечит корректную работу ссылок и предоставит необходимую аналитику. На рынке представлено множество решений с разным функционалом и стоимостью.
Обзор популярных решений
Самый популярный сервис для работы с диплинками — Deeplinkr. Он позволяет создать ссылку для всех основных платформ и обеспечивает детальное отслеживание статистики. На этой платформе отлично работают отложенные диплинки, а удобный интерфейс упрощает управление рекламными компаниями.
Другой мощный инструмент — ВMBE deeplink, который особенно эффективен для работы с социальными сетями. С его помощью можно не только создавать простые и отложенные deeplinks, но и собирать подробную аналитику по каждому каналу продвижения.
Большинство сервисов предлагает следующие варианты работы:
- бесплатный доступ с ограничением в 500 кликов;
- базовые тарифы от 290 до 990 рублей;
- расширенные тарифные планы;
- индивидуальные решения для крупных клиентов.
Deeplinkr представляет собой универсальное решение, чтобы создать диплинк, с поддержкой всех популярных платформ и продвинутой аналитикой. Интерфейс сервиса интуитивно понятен даже новичкам, что делает его отличным выбором для старта работы с диплинками.
Jusl специализируется на работе с мессенджерами и предлагает максимально простой процесс создания ссылок. Сервис особенно хорош для работы с Telegram — здесь можно быстро настроить отложенные диплинки и получить базовую статистику бесплатно.
Surflink выделяется расширенными настройками ссылок и глубокой аналитикой трафика и гибкими настройками параметров. Сервис предоставляет API для автоматизации процессов создания ссылок и формирует детальные отчеты по каждой кампании.
BMBE Deeplink фокусируется на рекламных кампаниях и предлагает тесную интеграцию с Facebook Ads. Продвинутый трекинг и возможности A/B тестирования использование правильно настроенных ссылок помогает оптимизировать рекламные бюджеты.
| Сервис | Бесплатный тариф | Цена | Особенности |
| Branch.io | ✅ Да (ограниченный функционал и объём) | Кастомная (от нескольких тысяч $/мес при масштабе) | Мощные универсальные ссылки (deep linking), web-to-app переходы |
| AppsFlyer | ❌ Нет (есть пробный период) | Кастомная (высокий порог входа) | Лидер в mobile attribution, масштабируемость, аналитика |
| Adjust | ❌ Нет (есть демо/пробный период) | Кастомная (зависит от объёма трафика) | Высокая безопасность, прозрачность, независимый MMP |
| BMBE | ✅ Да (Braze Lite — до 10 тыс. пользователей) | Кастомная (тарифы от объёма пользователей и каналов) | Персонализированное вовлечение, омниканальный обмен сообщениями |
При выборе сервиса важно учитывать:
- необходимый функционал для ваших задач;
- количество нужных переходов в месяц;
- требования к аналитике и отчетности;
- совместимость с вашими рекламными платформами;
- стоимость и условия масштабирования.
Безопасность и рекомендации
При работе с диплинками в социальных сетях критически важно соблюдать правила рекламных платформ и учитывать технические особенности разных устройств.
Facebook может заблокировать рекламный аккаунт при неправильном использовании диплинков. Всегда используйте официальные инструменты платформы и тестируйте ссылки перед запуском кампаний.
Технические требования
Чтобы deeplink работал стабильно, нужно обеспечить:
- корректную настройку параметров ссылок и URL-схемы для обоих типов устройств;
- правильную конфигурацию Android App Links;
- валидацию ссылок через инструменты Apple для Universal Links;
- резервный вариант перехода при отсутствии приложения;
- мониторинг времени загрузки и редиректов.
Безопасность использования
Основные риски при работе с диплинками связаны с:
- возможной блокировкой рекламных кабинетов;
- потерей статистики при неправильной настройке;
- утечкой данных при использовании ненадежных сервисов;
- проблемами с отложенными диплинками на новых версиях iOS.
Практические рекомендации
Для безопасной и эффективной работы:
- Тестируйте ссылки на разных устройствах и версиях ОС.
- Используйте только официальные инструменты рекламных платформ.
- Настройте систему мониторинга активности ссылок, переходов и конверсий.
- Регулярно проверяйте актуальность настроек.
- Создавайте резервные варианты и резервные ссылки для проблемных устройств.
Распространенные ошибки
Избегайте типичных проблем:
- использование одинаковых ссылок для iOS и Android;
- игнорирование ограничений платформ;
- отсутствие мониторинга работоспособности;
- неправильная настройка аналитики;
- пренебрежение тестированием работы ссылок на разных устройствах.
При правильном подходе к безопасности и технической настройке диплинки становятся мощным и надежным инструментом для увеличения конверсий в мобильном трафике. Главное – регулярно следить за обновлениями платформ и тестировать работу ссылок на всех поддерживаемых устройствах.
Тренды и перспективы развития диплинков
С развитием мобильной экосистемы и ужесточением требований к конфиденциальности deeplink становится все более важным инструментом для маркетологов. Особенно эффективно работают диплинки в компаниях, использующих машинное обучение.
Основные направления развития диплинков:
- интеграция с системами машинного обучения для автоматического подбора оптимального типа ссылок;
- расширенные возможности персонализации на основе поведения пользователя;
- сбор и анализ first-party data в условиях отказа от cookies;
- улучшенные алгоритмы атрибуции конверсий;
- автоматическая оптимизация маршрутов пользователя.
Второй важный тренд – расширение возможностей персонализации. Современные deeplink могут учитывать:
- историю действий пользователя в приложении;
- пользовательские предпочтения;
- время суток и геолокацию;
- тип устройства и версию ОС;
- источник трафика.
По прогнозам Statista, рынок технологий deep linking достигнет $6.2 млрд к 2027 году, показывая среднегодовой рост 23.4% с 2023 года.
В контексте отказа от сторонних cookies диплинки становятся еще более ценным источником данных о пользователях. Для качественной аналитики нужны диплинки с расширенными возможностями отслеживания. Эксперты прогнозируют, что к 2025 году более 80% мобильного трафика будет обрабатываться с использованием умных диплинков, а технология станет стандартом для всех приложений с активной базой пользователей.
